PTT Halkla İlişkiler ve Basın Bürosu vatandaşların PTT ile ilgili dilek ve şikayetleri cevaplayacak. Büro basın mensupları tarafından çalışmalarla ilgili soruları da cevaplayacak.
PTT Halkla İlişkiler ve Basın Bürosu aynı zamanda vatandaşlar tarafından telefonla iletilecek sorulara da cevap verecek. PTT Halkla İlişkiler ve Basın Bürosu’nun telefon numaraları şunlar: 20251-20252 ve 20253.
İlgililer PTT Halkla İlişkiler ve Basın Bürosu kanalıyla çalışmalara bir hızlılık ve etkinlik kazandırılacağını ifade ettiler.