İnternetten otel rezervasyonunda dolandırılma tehlikesi

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, özellikle tatil ve turizm faaliyetlerinin yoğun olarak yaşandığı yaz aylarında, bazı kötü niyetli kişilerce rağbet gören otel ve turizm tesislerinin internet sitelerinin fotoğrafları ve isimleri kopyalanarak, e-posta ve kısa mesajlar üzerinden cazip tekliflerle tüketicilerin mağdur edildiğinin görüldüğünü belirtildi.

t24 > Güncel - 10 Ağustos 2020

Otel veya konaklama rezervasyonu gerçekleştirecek tüketicilere, sahte internet siteleri üzerinden yapılan rezervasyonlarla mağduriyet yaşamamaları için şu uyarılarda bulunuldu:

"Özellikle sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen ucuz tatil ve konaklama tekliflerine karşı dikkatli olması gerekmektedir. Gelen teklifin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğu sorgulanmalıdır. Ayrıca, teklife ilişkin reklam ve ilanda yer alan telefon numarası ve iletişim bilgilerinin aranarak veya internet ortamında sorgulanarak teyit edilmesi faydalı olacaktır. Satın alma kararı öncesinde tercih edilen turizm tesisinin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan belgeli olup olmadığının, turizm tesislerin kaç yıldız sahibi olduğunun www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html adreslerinden, seyahat acentalarına ilişkin bilgilerin ise www.tursab.org.tr internet adreslerinden sorgulanması önem taşımaktadır. Özellikle mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde, seyahat acentasının veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerine yer verildiğini ve ayrıca internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıtlı olduğunu kontrol etmesi, özellikle sosyal medya veya kısa mesajla iletilen reklamlar üzerinden yapılan satış yerine seyahat acentalarının kendi internet sitesini tercih etmesi gerektiği değerlendirilmektedir."

"Adli makamlara bildirilmesi önem arz ediyor"

Tüketicileri aldatmak ve yanıltmak üzere tasarlanan söz konusu sahte internet sitelerinde çoğu zaman o tesise yönelik rezervasyon motoruna yer verilmediği, tüketicilerin doğrudan telefon aramasına yönlendirildiğine dikkat çekilerek, şöyle denildi: 

"Tüketicilerimizin bu duruma şüpheyle yaklaşması ve belirtilen telefon numarasını diğer sayfalardan ve kaynaklardan kontrol etmesi önem taşımaktadır. Gerek yüz yüze satışlarda gerekse de mesafeli satışlarda satın alınan konaklama sözleşmesine ilişkin broşür veya bilgilendirme formunun talep edilmesi faydalı olacaktır. Tüketicilerimizin turizm tesislerinin logo ve isimlerini kopyalayarak veya isimlerinde ya da internet adreslerinde anlaşılamayacak şekilde küçük değişikliklerle sahte internet sitesi oluşturarak tüketicileri mağdur edici faaliyette bulunulmasının aynı zamanda dolandırıcılık suçunu oluşturması nedeniyle adli makamlara bildirmesi mağduriyetlerin önüne geçilmesi noktasında önem arz etmektedir. Tüketicilerin yaşanan mağduriyetlerinin giderilmesi ve kayıplarının tazmin edilmesi amacıyla değeri 10 bin 390TL'nin (2020 yılı için) altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, değeri 10 bin 390 TL'nin üzerindeki başvurular ise Tüketici Mahkemelerinin görev alanına girmekte olup, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava şartı olarak Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması gerekmektedir."

Captcha işaretlenmemiş.
Diğer Haberler
Kılıçdaroğlu: TTB suç işlemiyor, yöneticileri uyarıyor
Kılıçdaroğlu: TTB suç işlemiyor, yöneticileri uyarıyor
Ulaşım sırasında servislerde bulaşma fazla olabilir
Ulaşım sırasında servislerde bulaşma fazla olabilir
Polis, minik öğrencileri yalnız bırakmadı
Polis, minik öğrencileri yalnız bırakmadı
Çaldıkları araçlarla MOBESE’ye yakalandılar
Çaldıkları araçlarla MOBESE’ye yakalandılar
“Uygulanan cezalar, kamu kurumundan hizmet almak için ödenmiş olacak
“Uygulanan cezalar, kamu kurumundan hizmet almak için ödenmiş olacak
Güvenli okul projesi kapsamında 500 okulda hijyen malzemesi dağıtıldı
Güvenli okul projesi kapsamında 500 okulda hijyen malzemesi dağıtıldı
Yol yapımlarına öncelik verilmeli
Yol yapımlarına öncelik verilmeli
Göktürk Kartalları, finallerde 7. oldu
Göktürk Kartalları, finallerde 7. oldu
FETÖ operasyonunda 17 kişi gözaltına alındı
FETÖ operasyonunda 17 kişi gözaltına alındı
2 araç kafa kafaya çarpıştı
2 araç kafa kafaya çarpıştı
3 şüpheli şahıs gözaltına alındı
3 şüpheli şahıs gözaltına alındı
Kilit taşları sökülüp asfalt dökülüyor
Kilit taşları sökülüp asfalt dökülüyor
Ezo Gelin çorbası tescillendi
Ezo Gelin çorbası tescillendi
Uyuşturucu tacirleri tutuklandı
Uyuşturucu tacirleri tutuklandı
KBÜ Antep fıstığının doku kültürünü ve çoğaltımını sağlayacak
KBÜ Antep fıstığının doku kültürünü ve çoğaltımını sağlayacak
Döviz ve hammaddede fiyat artışı gıdada sahtecilik riskini arttırıyor
Döviz ve hammaddede fiyat artışı gıdada sahtecilik riskini arttırıyor
KÜSGET Sanayi Sitesi’nde asfalt çalışması başladı
KÜSGET Sanayi Sitesi’nde asfalt çalışması başladı
Silah sıkanlara 44 bin 245 lira idari para cezası uygulanacak
Silah sıkanlara 44 bin 245 lira idari para cezası uygulanacak
Sosyal mesafe ve maske kuralına uymayan bin 378 kişiye ceza kesildi
Sosyal mesafe ve maske kuralına uymayan bin 378 kişiye ceza kesildi
Eğitim ve istihdam alanında yakıcı sorunlar artıyor
Eğitim ve istihdam alanında yakıcı sorunlar artıyor
Üreten bir nesil oluşması için çalışıyoruz
Üreten bir nesil oluşması için çalışıyoruz
Kilis, fıstığı topladı, bitirdi
Kilis, fıstığı topladı, bitirdi
İçişleri'nden 'silahlı selefi dernekler' açıklaması
İçişleri'nden 'silahlı selefi dernekler' açıklaması
İfade, basın ve çalışma özgürlüğü daha fazla baskı altına alınacak
İfade, basın ve çalışma özgürlüğü daha fazla baskı altına alınacak
Pandemide vitamin ve gıda takviyelerine olan talep 5 kat arttı
Pandemide vitamin ve gıda takviyelerine olan talep 5 kat arttı
Avrupa Birliği'nden Libya'ya silah ambargosunu delen biri Türk, üç şirkete yaptırım
Avrupa Birliği'nden Libya'ya silah ambargosunu delen biri Türk, üç şirkete yaptırım
Rutkay Aziz ödülünü TTB'ye adadı
Rutkay Aziz ödülünü TTB'ye adadı
Eşe muska yapmak boşanma nedeni
Eşe muska yapmak boşanma nedeni
Araç muayene randevusu e-Devlet'ten alınacak
Araç muayene randevusu e-Devlet'ten alınacak
Türk İmmünoloji Derneği'nden TTB'ye dayanışma mesajı
Türk İmmünoloji Derneği'nden TTB'ye dayanışma mesajı
Kadın kaymakam, kadınlarla patlıcan oydu
Kadın kaymakam, kadınlarla patlıcan oydu
Maskesiz ve sosyal mesafesiz eğlencede havaya ateş açıldı
Maskesiz ve sosyal mesafesiz eğlencede havaya ateş açıldı
1 TL 30 kuruşa Antep piyasasına satılıyor
1 TL 30 kuruşa Antep piyasasına satılıyor
Belirsizlik, doğru yönetilmeli
Belirsizlik, doğru yönetilmeli
Meltem Peri, başkan oldu
Meltem Peri, başkan oldu
“Amacımız disiplinler arası işbirliğini arttırmak”
“Amacımız disiplinler arası işbirliğini arttırmak”
Kazada 3 kişi yaralandı
Kazada 3 kişi yaralandı
İşlem anında yapılacak, vatandaş beklemeyecek
İşlem anında yapılacak, vatandaş beklemeyecek
Gaziler ziyaret edildi
Gaziler ziyaret edildi
Koronavirüs tedbirlerine uymayan bin 358 kişiye ceza yağdı
Koronavirüs tedbirlerine uymayan bin 358 kişiye ceza yağdı
İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanı Prof. Tükek: Dünya tekrar ağır bir salgına hazırlanıyor, bu dönemde sağlık çalışanlarına asla kötü bir şey demeyin
İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanı Prof. Tükek: Dünya tekrar ağır bir salgına hazırlanıyor, bu dönemde sağlık çalışanlarına asla kötü bir şey demeyin
Motosiklet, traktörün altına girdi
Motosiklet, traktörün altına girdi
12 kilo esrar ele geçirildi
12 kilo esrar ele geçirildi
Hırsızlar önce kameralara sonra da polise yakalandı
Hırsızlar önce kameralara sonra da polise yakalandı
Görevlendirmelerde hakkaniyet istiyoruz
Görevlendirmelerde hakkaniyet istiyoruz
TÜBİTAK’tan HKÜ’ye ziyaret
TÜBİTAK’tan HKÜ’ye ziyaret
Kömür satışları başladı
Kömür satışları başladı
ABD yönetimi TikTok yasağını bir hafta erteledi
ABD yönetimi TikTok yasağını bir hafta erteledi