Gaziantep İl Tüketici Hakem Heyeti’ne geçtiğimiz yıl içerisinde 58 tüketici şikayeti geldi. Şikayetlerinden 44’ü tüketici lehine sonuçlandı. En fazla bilgisayarla ilgili şikayet gelirken, üç tane de otomobille ilgili şikayet yer aldı.
İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı ve Sanayi Ticaret Müdürü Neşet Şeren, 2001 yıl içerisinde satın aldıkları mal ve hizmet karşılığında mağdur olan 58 tüketicinin şikayette bulunduğunu belirtti. Şeren, yapılan şikayetler arasında 11 mobilya, 1 TV, 4 kapıdan satış, 20 bilgisayar, 3 otomobil, 7 cep telefonu sabit ücreti, 1 telefon aboneliği, 1 sigorta şirketi, 6 buzdolabı, 2 LPG, 1 avize, 1 servis istasyonun bulunduğunu söyledi.
Bu şikayetlerden 14’ü tüketici aleyhine, 44 tanesinin de tüketici lehine sonuçlandığını açıklayan Şeren, geçtiğimiz yıl içerisinde gelen tüm şikayetlerin sonuçlandırıldığını açıkladı. Şeren nüfusa göre tüketici şikayetlerinin yetersiz olduğunu belirterek, satın aldıkları mal ve hizmet karşılığında mağdur olan herkesin mutlaka hakem heyetlerine başvurmalarını istedi.
RSS